《员工就餐管理制度》是企业管理的重要组成部分,关乎员工的切身利益与身心健康,亦是体现企业人文关怀、维持良好工作秩序的基础。建立科学合理的就餐管理制度,对于保障食品安全、营造文明就餐环境、优化后勤资源配置具有重要意义。规范的就餐管理,是保障员工基本福利、提升满意度的重要环节,也体现了企业人文关怀和社会责任感,这与旨在提升员工福祉及促进和谐环境的《社区服务计划》的目标相辅相成。本文将提供几篇不同侧重点的《员工就餐管理制度》范文,供参考。
篇一:《员工就餐管理制度》(综合规范型)
第一章 总则
第一条 为规范公司员工就餐管理,保障员工身体健康,维护正常的就餐秩序,营造安全、卫生、文明、节约的就餐环境,体现公司人文关怀,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司全体在册员工(含实习生、劳务派遣人员等经公司正式批准在公司工作的人员)。外来访客、临时工作人员等的就餐管理另行规定或参照本制度相关条款执行,需提前向管理部门报备。
第三条 员工就餐管理工作由行政部(或指定后勤管理部门)统一负责,食堂运营方(若为外包)须严格遵守本制度及相关合同约定,并接受行政部的监督与管理。
第四条 员工就餐管理应遵循以下原则:
(一) 安全卫生原则:确保食品来源可靠、加工过程规范、就餐环境清洁,杜绝食品安全事故。
(二) 公平有序原则:保障所有符合条件的员工享有平等的就餐权利,维护良好的就餐秩序。
(三) 健康营养原则:注重膳食平衡,提供多样化、营养健康的菜品选择。
(四) 文明节约原则:倡导文明用餐,爱惜粮食,杜绝浪费。
(五) 人性化管理原则:在规章制度范围内,考虑员工实际需求,提供便捷、舒适的就餐服务。
第二章 管理部门职责
第五条 行政部(或指定后勤管理部门)作为员工就餐管理的主要负责部门,其主要职责包括:
(一) 制定、修订和解释本《员工就餐管理制度》。
(二) 对食堂的日常运营进行监督管理,包括食品安全、环境卫生、服务质量、菜品种类与价格等。
(三) 定期或不定期对食堂进行检查,对发现的问题及时提出整改意见并督促落实。
(四) 负责员工就餐卡(或相关就餐凭证)的办理、充值、挂失、补办等管理工作。
(五) 处理员工关于就餐问题的投诉与建议,并及时反馈处理结果。
(六) 根据公司经营状况和市场物价水平,适时提出餐费标准、补贴政策的调整建议。
(七) 组织开展食品安全、文明就餐、节约粮食等相关的宣传教育活动。
(八) 协调处理与食堂运营相关的其他事宜。
第六条 食堂运营方(若为外包)的主要职责:
(一) 严格遵守国家食品安全法律法规及公司相关管理规定。
(二) 建立完善的食品采购、验收、储存、加工、留样等管理制度,确保食品安全。
(三) 保证食材新鲜、卫生,菜品制作规范,口味良好,营养搭配合理。
(四) 保持就餐场所、厨房、操作间、仓库等区域的清洁卫生,定期进行消毒。
(五) 按照公司要求的时间提供餐饮服务,保证菜品供应充足。
(六) 积极配合行政部的监督检查,对提出的问题及时整改。
(七) 加强员工培训,提高服务意识和技能水平,为就餐员工提供优质服务。
(八) 做好餐厨垃圾的分类处理和清运工作。
第三章 就餐资格与凭证管理
第七条 公司正式员工凭本人有效工作证件或公司统一发放的就餐卡(或通过人脸识别、扫码等电子系统验证身份)在规定时间和地点就餐。
第八条 员工就餐卡(或账户)实行实名制,仅限本人使用,不得转借、冒用或代刷。一经发现,将对持卡人和转借人进行相应处理。
第九条 就餐卡(或账户)的申领、充值、挂失、补办等流程,按照行政部发布的相关通知执行。员工应妥善保管就餐卡,如有遗失或损坏,应立即办理挂失、补办手续。因未及时挂失造成的损失由员工本人承担。
第十条 员工离职时,须按照公司离职流程规定,办理就餐卡(或账户)的注销及余额结算手续。
第四章 就餐时间与地点
第十一条 员工应在公司规定的就餐时间内到指定食堂就餐。具体就餐时间安排如下(可根据实际情况调整):
(一)早餐:【具体时间段,例如:上午 7:30 – 9:00】
(二)午餐:【具体时间段,例如:中午 11:30 – 13:30】
(三)晚餐:【具体时间段,例如:下午 17:30 – 19:00】
(四)如有加班或特殊情况需要错时就餐,应遵守食堂的临时安排或提前报备。
第十二条 员工应在公司指定的员工食堂内就餐,不得将食堂的餐食带出食堂区域(特殊情况需经行政部批准),不得在办公区域、生产车间等非指定就餐场所用餐(有特殊规定的除外),以保持工作环境的整洁。
第五章 就餐秩序与行为规范
第十三条 员工进入食堂应自觉排队购餐、取餐,遵守秩序,相互礼让,不得插队、喧哗、打闹。
第十四条 爱护食堂公共设施,不得随意搬动桌椅,不得污损墙壁、桌面等。如有损坏,需照价赔偿。
第十五条 文明用餐,保持安静,不大声喧哗,不讲不文明语言。注意个人卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾。
第十六条 节约粮食,按需取餐,避免浪费。提倡“光盘行动”。对于恶意浪费食物的行为,公司将进行批评教育,情节严重者将予以处理。
第十七条 餐后应自觉将餐具、餐盘送至指定回收处,并将桌面清理干净,方便下一位员工就餐。
第十八条 食堂内禁止吸烟、饮酒(公司招待或特殊活动除外,需提前批准)。
第十九条 不得携带宠物进入食堂。
第二十条 遵守食堂的其他管理规定,服从食堂管理人员的引导和管理。
第六章 食品安全与卫生管理
第二十一条 公司高度重视食品安全,行政部将严格监督食堂执行食品安全管理规定。
第二十二条 食堂必须确保所有食材来源可追溯,符合国家安全标准,严禁采购和使用过期、变质、不合格的食品原料。
第二十三条 食品加工过程必须严格遵守操作规程,生熟分开,防止交叉污染。餐具、用具必须严格清洗消毒。
第二十四条 食堂工作人员必须持有效健康证明上岗,并定期接受健康检查和食品安全培训。工作期间必须穿戴整洁的工作服、帽、口罩。
第二十五条 实行食品留样制度。每餐次的菜品(含主食)均需按规定留样,并保存规定时间,以备查验。
第二十六条 定期对食堂进行全面的卫生检查和清洁消毒,包括地面、墙面、天花板、门窗、排风系统、操作台、储物柜、冰箱冰柜、餐桌椅等。
第二十七条 加强对鼠、蝇、蟑螂等病媒生物的防治工作。
第二十八条 员工如在就餐过程中发现食品安全或卫生问题,有权向行政部或食堂管理人员举报,行政部须及时调查处理。
第七章 费用与补贴管理
第二十九条 公司为员工提供就餐便利,并根据公司政策给予一定的就餐补贴。具体的餐费标准和补贴方式由公司另行规定并公布。
第三十条 员工就餐费用原则上通过就餐卡(或电子账户)刷卡/扫码等方式结算。员工需确保卡内(或账户)有足够余额。
第三十一条 就餐补贴直接计入员工就餐卡(或账户)或以其他形式发放,具体执行方式以公司通知为准。补贴仅限于在公司食堂消费,不折现、不找零。
第三十二条 公司将根据市场物价波动、公司经营状况等因素,适时对餐费标准和补贴额度进行评估和调整,并提前公示。
第八章 餐厨垃圾管理
第三十三条 食堂应建立规范的餐厨垃圾管理制度,配备符合标准的分类垃圾桶。
第三十四条 员工应自觉将餐厨垃圾(剩饭剩菜)与其它垃圾(如餐巾纸、包装袋等)分类投放。
第三十五条 食堂负责对餐厨垃圾进行收集、暂存和清运,确保日产日清,防止污染环境。餐厨垃圾的处理必须符合环保要求,不得随意倾倒。
第九章 违规处理
第三十六条 对违反本制度规定的员工,视情节轻重,给予口头警告、书面警告、通报批评等处理。对于恶意破坏秩序、严重浪费、转借或冒用就餐卡等行为,除批评教育外,还可暂停其就餐补贴或采取其他纪律处分。
第三十七条 对违反本制度或相关合同约定的食堂运营方,行政部有权要求其限期整改、处以罚款、直至解除合同。
第三十八条 因违反食品安全规定导致员工健康受损或发生食品安全事故的,公司将依法追究相关责任人的责任,触犯法律的移交司法机关处理。
第十章 附则
第三十九条 本制度由行政部(或指定后勤管理部门)负责解释。
第四十条 本制度自发布之日起施行。原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。公司可根据实际情况变化,对本制度进行修订。
篇二:《员工就餐管理制度》(侧重员工体验与福利关怀)
前言:您的健康与满意,是我们食堂服务的核心追求
公司深知,每日的餐食不仅是能量的补给,更是工作间隙放松身心、感受集体温暖的重要时刻。为了让每一位员工都能享受到安全、健康、美味、舒适的就餐体验,充分体现公司对员工的人文关怀,我们特别制定本《员工就餐管理制度》。我们致力于将食堂打造成一个让您期待、让您满意的“能量加油站”和“温馨家园”。
一、 我们对您的承诺:安全、健康、多元
1.食品安全是底线:我们承诺,严格把控从田间到餐桌的每一个环节。建立严苛的供应商筛选与评估机制,确保所有食材新鲜、安全、可追溯。严格执行食品加工、存储、留样的各项标准,配备专业的食品安全管理员,定期接受第三方机构的检测与监督,全力守护您的“舌尖上的安全”。
2.营养均衡是追求:我们关心您的健康。特聘专业营养师参与菜单设计,确保每周菜品丰富多样,荤素搭配合理,兼顾不同口味与营养需求。我们将定期推出时令菜品、地方特色风味、健康轻食等,满足您多元化的味蕾期待。设立“低盐少油”窗口,为关注健康的您提供更多选择。
3.倾听您的声音:您的满意度是我们改进工作的最大动力。我们将设立多种反馈渠道:
食堂意见箱:随时欢迎您投入宝贵的书面建议。
线上反馈平台:通过公司内部通讯工具或专属小程序,方便您匿名或实名反馈。
定期满意度问卷调查:系统性收集大家对菜品口味、种类、价格、服务、环境等方面的意见。
员工膳食委员会:邀请员工代表定期与食堂管理方、行政部沟通,共同参与菜单评审、监督运营。所有反馈意见都将被认真记录、分析,并作为改进服务的重要依据,处理结果将适时公示。
二、 营造舒适温馨的就餐环境
1.环境整洁是基础:保持食堂环境的干净、整洁、明亮、通风。每日定时清洁消毒,包括餐桌椅、地面、取餐台、餐具回收处等。定期进行深度清洁和维护。
2.氛围营造添暖意:通过合理的空间布局、温馨的装饰、背景音乐等,努力营造轻松、愉悦的就餐氛围。设置不同类型的就餐区域,如快速就餐区、交流讨论区、安静阅读角等,满足不同需求。
3.细节服务暖人心:提供干净的餐具、纸巾、洗手液等基础用品。设置饮水机,提供冷热饮用水。考虑设置微波炉,方便自带餐食的员工加热。根据季节变化调整室内温度,提供舒适的就餐体感。
三、 便捷高效的就餐流程
1.多样的支付方式:支持员工卡、扫码支付等多种便捷支付方式,减少排队等待时间。
2.清晰的菜品标示:所有菜品均明码标价,并尽可能标注主要成分、口味特点(如辣度)、过敏原提示等信息,方便员工选择。
3.优化的取餐动线:合理规划取餐、付款、餐具回收的动线,避免拥堵,提高就餐效率。鼓励错峰就餐,并为特殊岗位提供必要的就餐便利。
4.特殊需求关怀:
为有特殊饮食需求(如素食、清真、低糖、疾病特殊饮食等)的员工,尽可能提供相应的菜品选择或定制服务,请有需求的员工提前与行政部或食堂联系登记。
为孕期、哺乳期女员工提供关怀,可在菜品选择、座位安排上给予适当照顾。
四、 共同的责任:文明就餐,你我同行
1.珍惜粮食,从我做起:“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。” 请按需取餐,避免浪费。公司将通过宣传海报、桌贴等方式,持续倡导“光盘行动”。
2.维护秩序,互相礼让:请自觉排队,不插队,不高声喧哗。用餐时轻声交流,共同维护安静、和谐的就餐环境。
3.爱护公物,保持整洁:请爱惜食堂的桌椅、餐具等公共设施。餐后请主动将餐盘、餐具送至指定回收点,并随手清理桌面垃圾。
4.遵守规定,共建美好:请遵守食堂关于禁烟、禁止外带食物(特殊情况除外)等管理规定。
五、 持续改进,与您共建
本制度旨在提供一个指导框架,我们将根据实际运营情况和员工的反馈,持续优化各项管理措施和服务细节。我们相信,在大家的共同努力和参与下,公司食堂一定能成为一个让所有员工都感到满意和自豪的地方。
我们期待您的每一次光临,并希望您在这里不仅能享用美食,更能感受到来自公司的关怀与温暖!
篇三:《员工就餐管理制度》(聚焦运营效率与成本控制)
第一章 总则与目标
第一条 为优化公司食堂运营管理,提高资源使用效率,合理控制运营成本,同时保障员工获得稳定、卫生、价格合理的餐饮服务,特制定本制度。
第二条 本制度的核心目标是:在确保食品安全和基本服务质量的前提下,实现食堂运营的精细化管理,最大化成本效益,减少不必要的浪费,确保公司就餐补贴投入的有效性。
第三条 本制度适用于公司行政部(或指定后勤管理部门)、食堂运营方(含自营或外包)以及全体享有就餐福利的员工。
第二章 组织架构与职责分工
第四条 设立食堂管理监督小组,由行政部牵头,财务部、员工代表等组成,负责:
(一) 审定食堂运营预算与成本控制目标。
(二) 监督食堂采购、库存、能耗、人力等成本支出。
(三) 审核食堂菜品定价、补贴标准及调整方案。
(四) 定期评估食堂运营效率和成本控制效果。
(五) 处理与成本、效率相关的重大问题。
第五条 行政部(后勤管理部门)职责:
(一) 执行监督小组的决策,负责食堂日常运营的监管。
(二) 建立并维护员工就餐管理系统(卡务/账户系统),确保数据准确。
(三) 制定详细的采购、验收、库存管理流程,并监督执行。
(四) 监控每日就餐人次、菜品销售数据,分析消费模式,为优化供应提供依据。
(五) 实施有效的浪费管控措施。
第六条 食堂运营方职责:
(一) 严格按照预算和成本控制要求进行运营。
(二) 优化采购渠道,降低采购成本,确保质量。
(三) 精确预测就餐量,合理安排生产,减少食材损耗和成品浪费。
(四) 优化人员配置和工作流程,提高劳动效率。
(五) 严格控制水、电、燃气等能耗。
(六) 提供准确的运营数据报表。
第三章 成本控制管理
第七条 采购成本控制:
(一) 建立合格供应商名录,实行比价采购、集中采购或招标采购。
(二) 严格执行食材验收标准,对数量、质量、价格进行核对,杜绝不合格品入库。
(三) 根据市场行情和消耗量,合理确定采购周期和批量。
第八条 库存管理:
(一) 建立规范的食材出入库登记制度,做到账物相符。
(二) 实行先进先出原则,定期盘点,及时处理临期或呆滞库存,减少损耗。
(三) 合理控制库存水平,避免积压占用资金和仓储空间。
第九条 生产过程控制:
(一) 制定标准化菜谱,明确主辅料配比,控制单份成本。
(二) 根据预估就餐人数和历史销售数据,精确制定生产计划,避免过量生产。
(三) 加强生产过程管理,减少加工环节的损耗。
(四) 鼓励利用边角料制作特色小菜或员工餐,提高食材利用率。
第十条 能耗管理:
(一) 定期检查维护水、电、气设备,防止跑冒滴漏。
(二) 合理安排设备使用时间,无人时及时关闭。
(三) 采用节能设备和技术。
第十一条 人力成本控制:
(一) 根据就餐高峰和低谷,合理排班,优化人员配置。
(二) 加强员工培训,提高工作技能和效率。
第四章 运营效率管理
第十二条 就餐系统管理:
(一) 确保就餐卡/账户系统的稳定运行,数据准确无误。
(二) 定期分析就餐数据(人次、时段分布、菜品偏好、消费金额等),为调整菜单、优化服务、预测需求提供数据支持。
第十三条 供餐效率:
(一) 优化厨房布局和工作流程,缩短备餐时间。
(二) 合理设置取餐窗口和服务点,优化排队动线,减少员工等待时间。
(三) 鼓励员工使用线上预订系统(如有),以便食堂更精确地准备餐食。
第十四条 菜单优化:
(一) 根据数据分析和员工反馈,定期调整菜单结构,保留受欢迎菜品,淘汰滞销菜品。
(二) 在保证营养和口味的前提下,开发成本效益高的菜品。
第十五条 浪费管理:
(一) 在食堂显著位置张贴节约粮食宣传标语。
(二) 计量并记录每日厨余垃圾量,分析浪费原因,采取针对性措施。
(三) 考虑对过度浪费的员工进行提醒或象征性处理(如取消当日部分补贴等,需谨慎实施并提前公示)。
(四) 食堂工作人员在打餐时根据员工需求适量取餐。
第五章 费用与补贴的精细化管理
第十六条 餐费定价:菜品定价应基于成本核算,参考市场价格,并考虑员工承受能力。实行明码标价。
第十七条 补贴管理:
(一) 明确补贴标准、发放方式和使用范围。
(二) 补贴额度应与公司经营状况、成本控制效果挂钩,可进行动态调整。
(三) 严格管理补贴账户,防止套现、滥用。
第十八条 财务核算:建立清晰的食堂财务核算体系,定期出具收支报告,分析成本构成和盈利(或亏损)状况。财务数据作为评估运营绩效和调整管理策略的重要依据。
第六章 监督与评估
第十九条 食堂管理监督小组定期(如每月/每季度)召开会议,审阅运营报告,评估成本控制和效率提升目标的达成情况。
第二十条 行政部每日进行巡查,每周/每月进行专项检查,内容包括成本数据核对、库存抽查、浪费情况观察等。
第二十一条 建立对食堂运营方的绩效考核机制,将成本控制、运营效率、员工满意度等纳入考核指标,与合同续签或相关费用结算挂钩。
第七章 附则
第二十二条 本制度由行政部负责解释,并根据实际情况进行修订。
第二十三条 本制度自发布之日起生效。
篇四:《员工就餐管理制度》(极度侧重食品安全与卫生保障)
最高指令:食品安全零容忍
第一章 宗旨与适用范围
第一条 食品安全是员工健康的基本保障,是公司稳定运营的生命线。本制度旨在建立最严格的食品安全与卫生管理体系,覆盖从供应商到餐桌的全过程,确保员工就餐的绝对安全。任何违反本制度中食品安全规定的行为都将受到严肃处理。
第二条 本制度适用于公司所有提供员工餐食的场所(员工食堂、餐厅等),涉及所有参与食品采购、验收、储存、加工、烹饪、售卖、清洁消毒等环节的人员(包括公司员工及外包服务方员工),以及全体就餐员工。
第二章 组织与责任
第三条 公司设立食品安全管理委员会(或指定行政部/后勤部内设食品安全专岗),全面负责公司食品安全管理工作。其职责包括:
(一) 制定、执行、监督并持续更新本食品安全与卫生管理制度。
(二) 建立食品安全风险评估机制,识别、评估和控制食品安全危害。
(三) 对食堂运营方(特别是外包方)进行严格的资质审查和持续监督。
(四) 组织定期的、高强度的食品安全内部检查和外部送检。
(五) 负责食品安全事件的应急处置、调查和报告。
(六) 组织全员(尤其是食堂工作人员)的食品安全强制培训与考核。
第四条 食堂运营负责人是食品安全的第一责任人,必须:
(一) 确保所有操作符合本制度及国家相关法律法规。
(二) 建立详细的内部食品安全操作规程(SOP),并确保所有员工严格执行。
(三) 每日进行食品安全自查,记录并存档。
(四) 配合公司食品安全管理委员会的所有检查与指令。
第五条 所有食堂工作人员必须:
(一) 持有效健康证明上岗,每年至少进行一次体检。患有法规禁止从事食品行业疾病的人员,一律不得从事接触直接入口食品的工作。
(二) 上岗前必须接受系统的食品安全知识和操作技能培训,考核合格后方可上岗。
(三) 工作期间严格遵守个人卫生要求:穿戴清洁的工作服、帽、口罩,保持双手清洁(接触食品前、处理生食后、如厕后等必须彻底洗手消毒),不得佩戴饰物,不得在食品处理区进行非工作行为。
第三章 源头控制:采购与验收
第六条 供应商管理:
(一) 建立极其严格的供应商准入和评估淘汰制度。所有食品原料、食品添加剂及食品相关产品的供应商必须提供合法有效的资质证明(营业执照、生产许可证、检验检疫报告等)。
(二) 优先选择信誉良好、管理规范的大型供应商或生产厂家。对关键食材(如肉类、禽蛋、奶制品、食用油、大米等)必须进行源头追溯。
(三) 定期对供应商进行实地考察和评估。
第七条 采购索证索票与台账:
(一) 严格执行索证索票制度,每次采购必须索取并核对供应商资质、产品合格证明文件、购物凭证等,缺一不可。
(二) 建立完善的采购台账,详细记录食品名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、供应商名称及联系方式、采购日期等信息。台账保存期限不得少于规定年限。
第八条 验收标准与程序:
(一) 设立独立的验收区,配备必要的检测工具(如温度计、快速检测试纸等)。
(二) 验收人员必须经过培训,熟悉各类食品的验收标准。
(三) 严格按照标准查验食品的感官性状(色、香、味、形)、标签标识(清晰完整、符合规定)、生产日期与保质期(严禁接收过期或临期食品)、包装(完好无损、无泄漏、无污染)。
(四) 对有温度要求的食品(冷藏、冷冻),必须测量中心温度是否达标。
(五) 对不符合要求的食品,坚决拒收,并记录备案。
第四章 过程控制:储存、加工与烹饪
第九条 食品储存:
(一) 食品仓库必须保持清洁、干燥、通风,有防鼠、防蝇、防虫、防潮设施。
(二) 生食、熟食、半成品、成品、食品原料、食品添加剂必须分库存放,标识清晰,避免交叉污染。
(三) 严格按照食品要求的条件储存(常温、冷藏、冷冻)。冷藏温度控制在0℃-4℃,冷冻温度控制在-18℃以下。定期检查并记录库温。
(四) 遵循“先进先出”原则,定期清理库存,及时处理变质或过期食品。
第十条 加工过程控制:
(一) 加工场所必须保持清洁,功能分区明确(粗加工、切配、烹饪、备餐、餐具清洗消毒等),流程布局合理,防止生熟交叉。
(二) 接触食品的设备、工具、容器必须专用,生熟分开使用,并有明显标识。使用前后必须彻底清洗消毒。
(三) 蔬菜、水果等必须彻底清洗,必要时进行消毒。肉类、水产品等需按规程处理。
(四) 解冻过程需在冷藏条件下或使用符合卫生要求的方式进行,避免在室温下长时间解冻。
(五) 食品添加剂必须设专柜(或专区)存放,由专人保管、领用、登记,严格按照国家标准规定的品种、范围、用量使用。
第十一条 烹饪与备餐:
(一) 食品必须彻底加热熟透,确保中心温度达到安全标准(如禽肉类≥74℃)。
(二) 烹饪好的食品应尽量缩短存放时间,在安全温度(>60℃或<10℃)条件下保存。从烹饪结束到食用时间不宜超过2小时。如需较长时间存放,必须快速冷却后冷藏。
(三) 备餐操作必须在专用的备餐间内进行,操作人员必须严格遵守卫生要求。直接入口的食品不得被裸手接触。
(四) 剩余食品如需再次利用,必须在确认未受污染且符合安全要求的前提下,经彻底加热后方可供应。隔夜、隔餐的熟制品原则上不得再次供应。
第五章 清洁消毒与环境卫生
第十二条 餐具、饮具和接触直接入口食品的容器、工具,使用前必须经过严格的清洗、消毒、保洁。采用热力消毒或化学消毒,消毒效果需符合国家标准。设置独立的餐具保洁柜,防止二次污染。
第十三条 厨房、餐厅、仓库等所有场所的地面、墙壁、天花板、门窗应保持清洁、无积污、无破损。每日进行湿式清扫,定期进行彻底清洗消毒。
第十四条 及时清理废弃物和垃圾,垃圾桶必须加盖,日产日清,并对垃圾存放点及周围环境进行清洁消毒,防止孳生病媒生物。
第十五条 建立完善的病媒生物(鼠、蝇、蟑螂等)防治计划,定期检查并采取有效的物理、化学或生物防治措施。
第六章 食品留样与应急处置
第十六条 严格执行食品留样制度。每餐(或每批次)供应的所有菜品(包括主食、副食、汤、点心等)均须取足量样品(不少于125克),在专用冷藏设备中保存48小时以上,并详细记录留样信息(日期、餐次、品名、留样人等)。
第十七条 制定详细的食品安全事故应急预案,明确报告流程、处置措施、责任人员。一旦发生疑似食源性疾病事件,应立即:
(一) 停止供应可疑食品。
(二) 保护好现场和留存样品。
(三) 迅速报告公司食品安全管理委员会及相关政府监管部门。
(四) 协助医疗机构救治患者,配合进行流行病学调查。
第七章 监督检查与持续改进
第十八条 公司食品安全管理委员会(或专岗)实施高频次的日常巡查、每周/每月专项检查、季度全面检查,并保留详细记录。检查结果与食堂运营绩效挂钩。
第十九条 定期将食品原料、成品、餐具等送往有资质的第三方检测机构进行检验。
第二十条 建立食品安全内部举报奖励机制,鼓励员工监督。
第二十一条 根据检查结果、员工反馈、法规更新等,持续修订和完善本制度及相关操作规程。
第八章 违规处理
第二十二条 任何违反本制度食品安全条款的行为,一经查实,将依据公司相关规定给予责任人严厉处分,包括但不限于警告、罚款、降级、解雇等。对于外包方,将依据合同追究其违约责任,直至解除合同。
第二十三条 若因违反本制度导致食品安全事故,造成员工健康损害或公司声誉损失,将依法追究相关责任人的法律责任。
第九章 附则
第二十四条 本制度是公司食品安全管理的最高行为准则,所有涉及员工就餐的部门和个人必须无条件遵从。
第二十五条 本制度由公司食品安全管理委员会负责解释和修订。
第二十六条 本制度自发布之日起强制执行。