多元解纷案例库

“多元解纷案例库”是由中华人民共和国最高人民法院牵头，联合中央政法委及全国工商联等20家共建单位共同打造的国家级公共法律服务产品。该平台于2024年5月启动建设，并于2025年1月22日正式上线向全社会开放，旨在贯彻落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，推动矛盾纠纷源头治理与多元化化解。旨在通过数字化手段，推广和普及非诉讼纠纷解决方式（如调解、仲裁），为社会公众提供一个查询、学习、研究典型纠纷化解案例的重要渠道。

作为继“人民法院案例库”之后又一重要的法治基础设施，多元解纷案例库的核心定位是汇聚非诉讼解纷智慧。由酷奇猫kuqimao.com收集整理！平台主要收录通过调解、仲裁、行政复议等非诉讼方式成功化解的典型案例。截至2026年初，库内已收录典型案例超过1200件，覆盖婚姻家庭、道路交通、劳动争议、知识产权、消费者权益保护以及民营经济领域等多个社会关注热点。这些案例经过严格筛选，具有极强的代表性、指导性和示范性，生动展现了各类主体运用多元机制解“法结”、化“心结”的实践成效。

该案例库面向国家机关、社会团体、调解组织、仲裁机构、律师及社会公众全面开放。其功能设计注重实用性与便捷性，提供快速检索、高级检索及分类检索等多种查询方式。对于调解组织和基层工作者而言，这里是获取标准化调解思路和参考模板的“工具书”；对于人民群众，它是了解非诉讼解纷途径、评估维权成本的“指南针”；对于学术界，它则是研究中国社会治理模式与法治实践的丰富“数据库”。此外，该平台已与人民法院案例库实现数据共享与检索同步，形成了诉讼与非诉讼解纷资源的互补联动。

多元解纷案例库的建成，不仅为各类社会主体开展纠纷化解工作提供了权威参考，有效提升了矛盾纠纷预防化解的法治化水平，更通过公开透明的案例展示，引导群众理性选择解纷方式，降低维权成本，促进社会和谐稳定。它是中国推进国家治理体系和治理能力现代化在法治领域的具体体现，也是新时代“枫桥经验”数字化、智能化的重要载体。