为保障员工生命安全与健康，规范工伤事故处理，维护企业稳定运营，制定《工伤事故管理制度》至关重要。该制度旨在明确事故预防、报告、调查及处理的责任与流程，确保工伤员工得到及时救治与合法赔偿，同时通过分析事故原因，持续改进安全管理，防范类似事件再次发生。本文将提供多篇不同侧重点的《工伤事故管理制度》范文，以供参考。
篇一：《工伤事故管理制度》
第一章 总则
第一条 目的
为规范公司工伤事故的报告、调查、处理程序，保障员工的生命安全与身体健康，维护员工和公司的合法权益，减少和控制工伤事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》、《工伤保险条例》及其他相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条 定义
本制度所称工伤事故，是指公司员工在工作时间、工作场所内，以及其他符合法律法规规定的情形下，因工作原因受到事故伤害或者患职业病的事件。
第三条 适用范围
本制度适用于公司所有在册员工，包括但不限于正式工、合同工、临时工、实习生等。
第四条 工作原则
工伤事故处理遵循以下原则：
- 生命至上原则：发生事故时，应将抢救受伤人员生命放在首位。
- 及时、公正原则：事故的报告、调查和处理必须及时、准确、客观、公正。
- 预防为主原则：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过对事故的分析处理，查明原因，吸取教训，落实整改措施，防止同类事故重复发生。
- 依法合规原则：严格遵守国家法律法规及公司相关规定进行处理。
第二章 组织机构与职责
第五条 组织机构
公司成立事故应急处理领导小组，作为工伤事故处理的决策机构。
组长：公司总经理
副组长：分管安全生产的副总经理、人力资源总监
成员：安全生产部、人力资源部、事发部门、工会、财务部等部门负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在安全生产部，负责日常工作。
第六条 职责划分
- 事故应急处理领导小组职责：
（1） 启动和终止公司级事故应急预案；
（2） 统一指挥、协调事故的应急救援与处理工作；
（3） 决定重大事故的处理方案和善后事宜；
（4） 审批事故调查报告，并监督整改措施的落实。 - 安全生产部职责：
（1） 担任领导小组办公室，负责事故信息的接收、汇总和上报；
（2） 组织或参与事故的现场勘查、调查取证，分析事故原因；
（3） 牵头编写事故调查报告，提出处理建议和预防措施；
（4） 监督各部门安全生产责任制的落实和事故隐患的整改；
（5） 组织开展全员安全教育和应急演练。 - 人力资源部职责：
（1） 负责工伤事故的认定申请、劳动能力鉴定申请等法定程序的办理；
（2） 依据国家法律法规和公司规定，核算并协助发放工伤保险待遇；
（3） 负责受伤员工的医疗、康复、调岗、离职等相关人事管理工作；
（4） 建立和管理员工工伤档案。 - 事发部门职责：
（1） 作为事故现场第一响应单位，立即组织现场应急处置和人员抢救；
（2） 保护事故现场，并立即向安全生产部和公司领导报告；
（3） 配合事故调查组的工作，提供真实、详细的事故情况；
（4） 负责落实本部门的事故整改措施，组织员工进行事故案例学习。 - 财务部职责：
（1） 保障事故应急救援和处理过程中的资金需求；
（2） 负责工伤相关费用的审核与支付。 - 全体员工职责：
（1） 严格遵守安全操作规程，有权拒绝违章指挥；
（2） 发现事故隐患或不安全因素，应立即向现场管理人员或有关部门报告；
（3） 发生事故时，有义务参与自救、互救和紧急报告。
第三章 事故报告与调查
第七条 事故报告
- 现场报告：事故发生后，现场人员或目击者应立即向部门负责人报告。情况紧急时，可直接拨打公司应急电话或向安全生产部报告。
- 部门报告：事发部门负责人接到报告后，必须在15分钟内向安全生产部及分管领导报告。对于重伤、死亡等严重事故，必须立即报告。
- 公司报告：安全生产部接到报告后，应立即向事故应急处理领导小组报告，并根据事故等级，按照国家规定时限向政府相关监管部门（如应急管理局、人力资源和社会保障局）报告。
- 报告内容：报告应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数、初步原因判断、已采取的措施等。
- 任何部门和个人不得瞒报、谎报、迟报或故意破坏事故现场。
第八条 事故分类
根据事故造成的人员伤亡和财产损失程度，事故分为：
- 轻伤事故：指造成员工肢体伤残，但未达到《劳动能力鉴定标准》等级，或仅需短暂休息即可恢复工作的伤害。
- 重伤事故：指造成员工伤残，并达到《劳动能力鉴定标准》一至十级的伤害。
- 死亡事故：指造成员工当场死亡或在救治过程中因伤势过重死亡的事故。
- 重大事故：符合国家相关法律法规界定的重大生产安全事故标准。
第九条 事故调查
- 调查组的成立：
（1） 轻伤事故：由安全生产部牵头，联合事发部门、人力资源部组成调查组进行调查。
（2） 重伤及以上事故：由公司事故应急处理领导小组组织成立事故调查组，必要时可邀请外部专家参与。
（3） 政府部门介入调查的，公司各部门应积极配合。 - 调查组的权限：
（1） 有权进入事故现场进行勘查、取证；
（2） 有权向有关人员了解情况，调阅相关资料；
（3） 有权要求相关部门提供技术鉴定或分析报告。 - 调查内容与程序：
（1） 保护和勘查现场，收集物证、书证、视听资料等；
（2） 询问当事人、目击者及相关人员，制作询问笔录；
（3） 查明事故发生的经过、直接原因和间接原因；
（4） 评估事故造成的人员伤亡和经济损失；
（5） 认定事故的性质和责任；
（6） 提出对责任人的处理建议；
（7） 制定并提交包含原因分析、责任认定、处理建议和防范措施的事故调查报告。
第四章 事故处理与善后
第十条 应急处置
- 现场急救：事故发生后，现场人员应立即对伤者进行必要的紧急救护，并以最快速度将其送往就近的协议医院或具备相应救治能力的医疗机构。
- 现场控制：在不影响抢救的前提下，事发部门应保护好事故现场，设置警戒区域，防止事故扩大和证据灭失。
第十一条 工伤认定
- 自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，由人力资源部代表公司向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
- 如公司未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向公司所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
- 申请工伤认定需提交的材料由人力资源部负责准备和办理。
第十二条 劳动能力鉴定
对于伤情相对稳定后仍存在残疾、影响劳动能力的工伤员工，由人力资源部根据医疗机构的诊断证明，向设区的市级劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定。
第十三条 工伤待遇
- 医疗期管理：受伤员工的停工留薪期（医疗期）根据医疗机构出具的诊断证明确定，一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。
- 费用支付：工伤员工的医疗费、康复费、住院伙食补助费、交通食宿费等符合工伤保险诊疗项目目录、药品目录、住院服务标准的，由工伤保险基金支付。公司负责垫付并办理报销手续。
- 工伤津贴与补助：停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由公司按月支付。评定伤残等级后，按照《工伤保险条例》的规定，享受一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金等。
- 工亡待遇：因工死亡的，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。
第十四条 员工安置
- 伤愈返岗：经确认伤愈且具备原岗位工作能力的，恢复原工作。
- 调换岗位：因工致残被鉴定为五级、六级伤残，难以安排工作的，由公司安排适当工作。
- 解除或终止劳动合同：被鉴定为五级、六级伤残，员工本人提出解除或者终止劳动关系的；或被鉴定为七级至十级伤残，劳动合同期满终止，或者员工本人提出解除劳动合同的，按规定支付相关补助金。
- 保留劳动关系：被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，按规定享受伤残津贴。
第五章 奖惩
第十五条 奖励
对在工伤事故抢险救援中有突出表现，有效避免或减少人员伤亡和财产损失的；或在日常工作中及时发现并报告重大事故隐患，避免事故发生的员工或部门，公司将给予通报表扬和物质奖励。
第十六条 惩罚
根据事故调查报告认定的责任，对事故责任人进行处理：
- 对于违反操作规程、违章指挥或强令冒险作业导致事故发生的责任人，视情节严重程度，给予警告、罚款、降职、撤职、解除劳动合同等处分。
- 对于瞒报、谎报、迟报事故，或故意破坏事故现场、阻碍调查的，从重处罚。
- 对于事故相关管理人员，因管理不到位、隐患排查不力、教育培训缺失等原因导致事故发生的，追究其管理责任。
- 构成犯罪的，依法移交司法机关追究其刑事责任。
第六章 附则
第十七条 制度解释
本制度由公司安全生产部会同人力资源部负责解释。
第十八条 制度生效
本制度自发布之日起施行。如本制度与国家新颁布的法律法规有抵触之处，以国家法律法规为准。
篇二：《工伤事故管理制度》
（以操作流程和执行为导向的SOP范本）
1.0 目的与范围
1.1 目的：为确保公司在发生工伤事故时，能够以最快速度、最有效方式进行应急响应、报告、调查与善后处理，最大限度地减少人员伤害和公司损失，特制定本标准操作程序（SOP）。
1.2 范围：本程序适用于公司范围内所有工伤事故的应急处置与管理全过程。
2.0 流程图（文字描述版）
事故发生 -> 现场应急处置 -> 内部逐级报告 -> 启动调查程序 -> 外部法定报告 -> 工伤认定与鉴定 -> 待遇核算与支付 -> 员工康复与返岗 -> 事故总结与改进
3.0 详细操作规程
3.1 阶段一：事故发生与现场应急处置（事发后0-1小时）
3.1.1 第一发现人/现场人员行动指南：
a) 立即停止危险作业：切断电源、气源，停止设备运转，防止事故扩大。
b) 抢救伤员：在确保自身安全的前提下，立即对伤员进行初步救护（如止血、包扎、固定），并迅速将其移离危险区域。严禁在不明确伤情的情况下随意搬动重伤员。
c) 紧急呼叫：立即向本部门班组长/主管报告，或直接拨打公司24小时应急电话【填写具体号码】。呼叫时清晰说明：“这里是[具体位置]，发生[事故类型]事故，有[人数]人受伤，伤情为[简述伤情]，请立即支援！”
d) 保护现场：在不影响救护的前提下，使用警示带、路障等隔离事故现场，保留与事故相关的痕迹和物品，禁止无关人员进入。
3.1.2 部门负责人/现场主管行动指南：
a) 确认信息与指挥救援：接到报告后，立即赶赴现场，确认伤员情况，指挥现场人员进行有序救援，安排专人护送伤员就医（首选公司协议医院：【医院名称】）。
b) 启动内部报告：在15分钟内，通过电话向安全生产部和分管副总报告事故概要。
c) 控制现场：指派专人负责现场保护工作，等待安全生产部人员到达。
3.2 阶段二：事故报告与信息传递（事发后1-24小时）
3.2.1 安全生产部行动指南：
a) 接报与核实：接到报告后，详细记录事故信息，并立即派员前往现场。
b) 评估与上报：根据现场情况初步判断事故等级。对于重伤、死亡或可能引起重大影响的事故，须在1小时内向公司主要负责人报告，并按规定向政府应急管理部门进行电话报告。
c) 书面报告：组织事发部门在24小时内填写《工伤事故快报表》（见附件一），详细记录事故信息，报送安全生产部备案。
d) 政府书面报告：对于需上报的事故，安全生产部在规定时限内（一般为事故发生后24小时内）完成书面报告，并报送至相关政府部门。
3.2.2 人力资源部行动指南：
a) 启动员工关怀：接到通知后，立即指派专人前往医院探望受伤员工，了解伤情和需求，安抚员工及家属情绪。
b) 信息登记：建立《工伤员工信息档案》（见附件二），记录员工基本信息、事故经过、就医情况等。
3.3 阶段三：事故调查与原因分析（事发后1-30天）
3.3.1 成立调查组：由安全生产部根据事故等级，按制度规定牵头成立事故调查组。
3.3.2 调查实施步骤：
a) 现场勘查：调查组对事故现场进行详细勘查，拍照、录像、测绘，提取物证。
b) 谈话取证：分别与事故当事人、目击者、相关管理人员进行谈话，制作《事故调查谈话笔录》（见附件三），要求被谈话人签字确认。
c) 资料调阅：收集与事故相关的技术资料、操作规程、培训记录、设备维护记录、监控录像等。
d) 原因分析：运用“四不放过”原则（原因未查清不放过、责任人未受处理不放过、员工未受教育不放过、整改措施未落实不放过），分析事故的直接原因、间接原因和根本原因。
e) 撰写报告：在规定时限内（轻伤事故一般7日内，重伤事故一般30日内）完成《工伤事故调查报告》（见附件四），内容包括事故概述、原因分析、责任认定、处理意见和防范措施。
3.3.3 报告审批：调查报告经事故应急处理领导小组审批后生效。
3.4 阶段四：工伤认定、鉴定与待遇支付（依法定时限办理）
3.4.1 人力资源部办理流程：
a) 工伤认定申请：自事故发生之日起30日内，备齐《工伤认定申请表》、劳动合同复印件、医疗诊断证明等材料，向当地人社局提交工伤认定申请。全程跟踪办理进度。
b) 劳动能力鉴定：待伤情稳定后，根据医疗结论，需要进行劳动能力鉴定的，填写《劳动能力鉴定申请表》，向市级劳动能力鉴定委员会提出申请。
c) 待遇核算：收到工伤认定决定书和劳动能力鉴定结论后，根据《工伤保险条例》，精确核算应由工伤保险基金和公司支付的各项待遇（医疗费、补助金、津贴等），并制作《工伤待遇核算表》（见附件五）。
d) 费用支付与报销：
– 协助员工或家属办理工伤保险基金支付部分的申领手续。
– 属于公司承担的费用，提交财务部审核后支付。
– 对于前期公司垫付的医疗费用，及时向社保经办机构申请报销。
3.5 阶段五：员工康复、安置与档案管理
3.5.1 康复跟进：人力资源部会同用人部门，定期与受伤员工保持联系，了解其康复情况，提供必要帮助，并探讨康复治疗方案。
3.5.2 返岗评估：员工伤愈后，由医疗机构出具复工证明。必要时，公司可安排进行岗前健康检查，评估其是否能胜任原岗位工作。
3.5.3 岗位安置：
– 可胜任原岗位的，安排返回原岗位。
– 不能胜任原岗位的，根据劳动能力鉴定结论和身体状况，协商调整至其他合适岗位。
– 无法安排工作且符合法定解除/终止条件的，依法办理相关手续。
3.5.4 档案闭环：将事故快报、调查报告、工伤认定决定书、鉴定结论、待遇支付凭证、返岗或离职文件等所有相关资料整理归档，形成完整的工伤事故档案，永久保存。
4.0 附件列表
附件一：《工伤事故快报表》
附件二：《工伤员工信息档案》
附件三：《事故调查谈话笔录》
附件四：《工伤事故调查报告》
附件五：《工伤待遇核算表》
5.0 制度修订
本程序由安全生产部负责维护，至少每两年评审一次，或在国家法律法规发生重大变化、公司组织架构调整、发生重大事故后，及时进行修订，并报管理者批准后发布。
篇三：《工伤事故管理制度》
（以责任主体和人文关怀为核心）
前言：员工是我们最宝贵的财富
本公司坚信，任何业务的成功都不能以牺牲员工的健康和安全为代价。制定本制度，不仅是为了满足法律法规的要求，更是我们对每一位员工生命安全和职业健康承诺的体现。我们致力于创建一个“零事故”的工作环境，但当不幸发生时，我们将以最负责任、最人性化的方式，为受伤害的员工提供全面的支持和保障。
第一部分：核心理念与安全文化
- 安全第一的价值观：安全是所有工作的前提，是不可逾越的红线。每一位管理者都必须是安全的第一责任人，每一位员工都必须是自身安全的第一责任人。
- 全员参与的责任体系：安全管理不是某个部门的专利，而是全体员工的共同职责。公司倡导并建立一种主动报告隐患、互相提醒监督、积极参与安全改善的文化氛围。
- 以人为本的关怀原则：在事故处理的全过程中，我们始终将员工的感受和需求放在首位。处理过程不仅要合法合规，更要体现公司的温度，给予员工及时的医疗救助、心理疏导、生活帮助和家庭慰问。
第二部分：各方责任清单
一、 公司最高管理层责任
- 承诺与投入：公开承诺公司的安全方针，并确保为工伤预防和处理提供充足的资源（人力、物力、财力）。
- 体系建设：批准并推动本制度的有效实施，建立健全的安全管理组织架构。
- 监督与问责：对公司整体安全绩效负责，对重大工伤事故的处理进行最终决策，并对失职渎职的管理人员进行严肃问责。
二、 部门负责人责任
- “一岗双责”：既要对本部门的业务指标负责，也要对本部门的安全生产负首要管理责任。
- 预防责任：组织本部门员工进行安全培训和应急演练，定期开展风险辨识和隐患排查，确保操作规程得到严格执行。
- 应急第一响应责任：作为本部门工伤事故应急处置的第一指挥官，必须熟知应急流程，确保在事故发生时能够迅速、正确地组织自救和报告。
- 善后与改进责任：全力配合事故调查，主动安抚部门受伤员工，并负责在本部门内落实各项安全整改措施，组织事故案例教育。
三、 人力资源部责任：员工权益的守护者
- 专业法律支持：成为处理工伤事宜的法律专家，确保所有流程（认定、鉴定、赔付）完全符合国家法律法规，维护员工的合法权益不受侵害。
- 全流程人性化服务：
- 及时介入：事故发生后，第一时间指派专员（“工伤关怀专员”）对接受伤员工及其家属，提供一对一服务。
- 主动跟进：全程代理工伤认定、鉴定等繁琐手续，无需员工或家属奔波。定期通报办理进度，让员工安心。
- 费用无忧：主动协调财务垫付抢救和治疗费用，解决员工的燃眉之急。
- 心理援助：主动为员工及其家属提供或联系专业的心理咨询服务，帮助其渡过心理难关。
- 康复与回归支持：与员工、医疗机构和用人部门共同制定个性化的“重返工作岗位计划”，包括康复训练建议、岗位适应性评估、必要的工作环境改造等。
四、 安全生产部责任：事故预防与调查的专业中枢
- 技术预防：通过专业技术手段，识别和评估作业风险，推动工程技术改进、引入安全防护设施，从源头上消除或降低事故发生的可能性。
g 公正调查：作为独立的调查主体，客观、公正地查明事故真相，不仅要查清直接原因，更要深挖管理上、体系上的根本原因。 - 知识管理与分享：建立公司级事故案例库，定期组织事故分析会，将每一次事故的教训转化为全公司的共同财富，推动安全管理水平的持续提升。
五、 员工的权利与义务
- 权利：
- 获得安全的工作环境和劳动防护用品的权利。
- 接受安全生产教育和培训的权利。
- 对不安全作业提出批评、检举和控告的权利，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
- 发生工伤后，享受及时救治和获取工伤保险待遇的权利。
- 义务：
- 严格遵守各项安全规章制度和操作规程的义务。
- 正确佩戴和使用劳动防护用品的义务。
- 积极参加公司组织的安全活动和培训的义务。
- 发现事故隐患或发生事故时，及时报告的义务。
第三部分：事故处理中的人文关怀细则
- 家属沟通机制：事故发生后，应由人力资源部和事发部门负责人共同组成沟通小组，在第一时间以诚恳、尊重的态度与家属取得联系，通报情况，解释后续处理流程，并指定一名固定的联系人，确保家属随时可以找到人、问到事。
- 生活困难救助：对于因工伤导致家庭生活出现暂时困难的员工，公司工会应启动紧急救助程序，提供一定的生活补助金。
- 探望与慰问制度：公司及部门领导应定期到医院或家中探望受伤员工，传递组织的关怀。在传统节假日，应将工伤休养员工列为重点慰问对象。
- 保护员工隐私：在事故处理和宣传教育中，应尊重和保护受伤员工的个人隐私，未经本人同意，不得公开其姓名、照片及其他个人信息。
第四部分：持续改进
公司承诺，每一宗工伤事故都是一次改进管理、提升安全水平的机会。事故调查报告中提出的所有防范措施，都将纳入公司督办事项，明确责任部门和完成时限，并由安全生产部跟踪验证其有效性，形成管理的闭环，从而真正实现从事故中学习，避免悲剧重演。
