近日，黑龙江齐齐哈尔一名女子在社交媒体上爆料称，她因在一家茶饮店购买柠檬茶时服务员态度问题，在第三方平台给该店留下差评，随后，涉事店家不仅查到了她的联系方式和真实姓名，还带人找到她的住所，并按响了她家的门铃，声称要当面道歉，不仅如此，店家甚至找到了她父亲的工作单位，引得网友纷纷表示，商家的这种行为严重侵犯了消费者的隐私权。
女子给差评后被商家找到父亲单位
2月2日，黑龙江齐齐哈尔的一名女子在一家茶饮店购买柠檬茶时，因服务员的态度问题在第三方平台给该店留下差评。
随后，涉事店家不仅查到了她的联系方式和真实姓名，还带人找到她的住所，并按响了她家的门铃，声称要当面道歉。
不仅如此，店家甚至找到了她父亲的工作单位。事件发生后，该女子发布了相关视频并引起了广泛关注。
2月6日，商场方面要求涉事店家暂停营业以观后效，目前该店仍未恢复营业。
商场工作人员表示，店家在销售过程中产生服务问题并引发舆情，他们正在处理此事。
案件发生以后，有网友表示，这种商家简直无法无天!居然能找到顾客的家庭住址和工作单位，这不就是侵犯隐私吗?”
也有网友认为，“差评是消费者的权利，商家这么做不仅不尊重消费者，还严重侵犯了个人隐私，必须严惩!”
那么，店家的行为是否构成侵犯隐私呢?
根据《民法典》第1032条的规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
在此案例中，店家通过非法手段获取并使用了顾客的个人信息，包括其家庭住址和父亲的工作单位，显然已经构成了对顾客隐私权的侵犯。
受害者可以通过法律途径维护自己的合法权益，向法院提起诉讼，要求停止侵权行为并赔偿损失。
来源：木子学法律
