近日，一游客反映称，自己未满2岁的孩子在长隆度假区游玩时突然高烧39度惊厥，外卖将退烧药送到指定酒店外自提点，取药时被保安拦下，自己把情况说明之后，保安拒不给东西。保安称“我不认识你，我怎么知道是你的”。最终在接受了保安教育一小时后，对方终于才同意把药给了他，9点多订的药最后凌晨才吃上。
2岁娃酒店高烧保安拒交外卖药
1月6日，广东。一游客反映称，自己未满2岁的孩子在长隆度假区游玩时突然高烧39度惊厥，外卖将退烧药送到指定酒店外自提点，取药时被保安拦下。当事人表示，药被卡在100米以外的保安亭，保安亭开着灯没有人，大约找了20分钟，才有一个神似保安的人慢慢悠悠走来。
自己把情况说明之后，保安拒不给东西。保安称“我不认识你，我怎么知道是你的”。最终在接受了保安教育一小时后，对方终于才同意把药给了他，9点多订的药最后凌晨才吃上。
随着事件的发酵和媒体的深入调查，事情的真相逐渐浮出水面。原来，周先生定位取药的位置有误，实际并非长隆度假区内酒店，而是邻近的华南培训中心。华南培训中心的相关工作人员对此事进行了确认，并表示涉事保安是他们的员工。他们承认双方在事件中都存在问题，但同时也表示已经对涉事保安进行了批评教育。
这一反转让不少网友感到意外和震惊。有人表示理解保安的谨慎态度，但也有人认为在紧急情况下应该更加灵活变通。也有网友分享了自己在长隆度假区的良好体验，称赞酒店医务室的服务态度和效率。
广州长隆旅游度假区作为综合性主题旅游度假区，一直以来都备受游客的喜爱和追捧。然而，这次事件无疑给度假区的形象带来了一定的负面影响。希望长隆度假区能够从中吸取教训，加强对员工的管理和培训，提升服务质量和应急处理能力。也希望游客在享受美好时光的同时，能够遵守相关规定和指引，共同营造一个和谐、安全、愉快的旅游环境。
来源：映象网、江哥说社会
