12月15日晚上，李女士（化姓）准备离开长宁来福士商场时，身后突然窜出来一架大疆无人机，把她的长发卷了进去。最终，突遭“飞来横祸”的李女士损失了一些头发才得以脱困。她将这一遭遇发至社交平台后，网友纷纷针对无人机在室内“试飞”的安全性表示担忧。
无人机
门店和客户纵然有展示和体验的需求，但在室内商场“试飞”能否保证安全性？大疆和商场对无人机“试飞”是如何管理的？日前，新闻晨报·申度新闻记者走访了上海多个提供试飞服务的大疆门店进行调查。
突然窜出的无人机缠住路人头发
李女士告诉新闻晨报·申度新闻记者，12月15日晚上8点多，她在长宁来福士东区逛完街准备离开，就快要走到商场门口时，身后突然飞来一架无人机，“高度大概和我的头齐平，我也没听到什么声音让我避让，撞到了才知道。”
据李女士描述，这架无人机沿着她的头和脸逆时针刮了一圈不到，并缠到了她的头发上。万幸的是，事发时李女士戴着眼镜，眼睛没有受伤。
此外，李女士表示，该大疆门店并非传统的店面，更类似于一个展台，无人机撞到她的位置是在商场的公共区域。
李女士回忆：“被撞之后，我了解到，这家大疆门店在为一个顾客示范无人机的跟随功能。据店员所说，是顾客临时改变方向，无人机来不及反应，就撞上了我。之后，店员还试图扯断我头发把头发解开，被发现后否认。”
无人机
李女士表示，事情发生后，她和家人第一时间打电话给长宁来福士相关工作人员并报警，“民警都了解完情况了，长宁来福士才来人。我们提出诉求，让大疆和长宁来福士就此事道歉并公示，大疆工作人员当场表示接受，但长宁来福士不接受。”
李女士还表示，她在社交平台发布遭遇后，一个名为“DJI大疆服务”的账号留言表示希望电话联络，还有一个私人小号自称是当事员工，表示当时是顾客操作试飞，自己收到了相应处罚，并希望李女士删帖。
“他们丝毫没提是否会对试飞安全流程进行优化。”李女士表示，“轻飘飘一句道歉，谁都能做到，希望大疆和长宁来福士能够担起责任，给个交代。从评论区看，无人机伤人不是个案，他们打算怎么处理这个问题。”
来源：新闻晨报
